נעים מאוד,
שמי חוה ניסנבוים
אני מלווה עסקים, רשויות מקומיות, ארגונים ועמותות בפרויקטים ומיזמים – מהרגע שבו יש כיוון ורעיון, ועד שהעשייה בשטח עובדת, יציבה ומייצרת ערך לאורך זמן.
לפרויקט אני נכנסת לא רק כיועצת – אלא כשותפה לניהול הדרך: חידוד מטרות, בניית מתווה פעולה, תרגום אסטרטגיה לתוכנית עבודה, ליווי צוותים וממשקים, תיאום ספקים, ביצוע משימות בפרויקט, בקרה שוטפת, ודיוק תוך כדי תנועה.
מנקודת מבטי, כל מיזם – בין אם הוא ציבורי, חברתי או קהילתי – צריך להתנהג כמו עסק: יש לו הצעת ערך, 'לקוחות' (אזרחים, תורמים או משקיעים), מקורות הכנסה או מימון, עלויות, תפעול, תחרות על קשב ומשאבים, ומדדי הצלחה ברורים (מספר משתתפים, למשל).
מה כולל ליווי מקצה לקצה
אני משלבת בין חשיבה מערכתית לבין ניהול וביצוע של הפרטים הקטנים (כי פרויקטים מצליחים נופלים לרוב דווקא במעבר בין “החלטה” לבין “ביצוע”).
בפועל, ליווי עשוי לכלול:
- ניתוח והגדרת מטרות: מה היעד, למי, באיזה סדר עדיפויות, ומה נחשב הצלחה (מדדים, תוצרים, השפעה)
- תוכנית עבודה אופרטיבית: אבני דרך, לו״ז, אחריות, שגרות ניהול, מנגנוני דיווח ובקרה.
- מסרים ושיווק לקוחות: חידוד שפה, הצעת ערך, והטמעת מסרים בערוצים הנכונים כך שהקהל באמת מגיע ומשתתף
- ליווי ו/או ביצוע בשטח: קידום תכנית העבודה, ישיבות סטטוס, תיאום בין גורמים, ניהול ספקים, השלמת כל המשימות והקפדה על חוויית לקוח.
דוגמאות מהשטח
הנחיה וליווי לעולם המרכזים הקהילתיים
בפעילות עם החברה למתנ”סים אני מלווה מנהלים קהילתיים דרך הכנסת חשיבה עסקית לעשייה החברתית: חידוד המודל העסקי של המרכז, בחינת שירותים שמניבים הכנסות, בניית “שנה קהילתית” עם עוגנים כלכליים מגוונים, וקבלת החלטות שמאזנות שליחות עם קיימות תקציבית.
עליי בקצרה
אני עוסקת בייעוץ וליווי עסקי מאז 2005.
את עבודת התזה במסגרת התואר השני (MA) כתבתי על מעבר ליזמות, ואת הסטאז’ השלמתי ב־אלביט מערכות בנושא הגדרת תפקידי ניהול מקצועי (Job Analysis)
את דרכי המקצועית התחלתי ב-רפאל בתפקיד מנהלת הדרכה בבית הספר להכשרת מנהלים ובהמשך כמנהלת משאבי אנוש ביחידת פיתוח וייצור; בשנת 2005 יצאתי לדרך עצמאית.
דברו איתי
טלפון: 0522-907721
אימייל hava@golda.co.il
הערת שוליים קצרה על הדומיין golda
שואלים למה הדומיין הוא golda ?
כשיצאתי לדרך ראיתי מול העיניים נשים בתפקידים בכירים ונשים משפיעות בשוק העבודה – שכירות ועצמאיות – יש לי פינה חמה לקידום מנהיגות נשית והערכים הנשיים בתוך עולם העבודה.
וגם Gold הוא זהב. אלכימיה, בהקשר ההיסטורי שלה, כיוונה בין היתר להפיכת “מתכות בסיס” לזהב. בשבילי זו מטאפורה: להפוך רעיון, עומס או בלגן תפעולי – למבנה שעובד, עם ערך גבוה יותר.
(ולמען הסר ספק: אין קשר לגלידה).
