זה לא פשוט כמו שזה נשמע. אתן דוגמא. יצאתי הבוקר מהבית והפרסומת בתמונה צדה את עיניי.

שיווק | ייעוץ שיווקי

השאלה היא מהו המוצר בדוגמא הזו? מה מוכרים לנו כאן ולמה חשבתי "לקנות" את מה שמוכרים?

התשובה 'מעיל' – לא מדוייקת.

אז מה כן? קולומביה, החברה המייצרת, מוכרת מעיל קל, מחמם ו..שימו לב – פוטוגני. ועל זה הלקוח מוכן לשלם יותר, בהשוואה למעיל מחמם אחר.

בדוגמא הזו "המוצר" – הוא מעיל שיאפשר ללובשו להיראות 'טוב'.
מחיר המעיל ייגזר מכך, קהל הלקוחות נגזר מכך (כלומר, למי חשוב להראות טוב וללבוש קולומביה), וגם דרכי השיווק.

בכתבה שפרסמתי בגולדה נטע וינריב דנה בשאלת המוצר והציעה למלא את המשפט הבא כדי לוודא שהגדרתן את המוצר שלכן נכון:
אנחנו מוכרות <מוצר> ל <לקוחות>. ה<מוצר> מאפשר ל<לקוחות> ל <מה הלקוחות עושים עם המוצר>.

אשמח לשמוע איך אתן ממלאות את המשפט הזה.

חוה ניסנבוים