גולדה | ייעוץ עסקי | בלוג

ארכיון עבור קטגוריית 'ניהול עסק'

מכירות. זו כל התורה כולה.

האסימון נפל לי והבנתי שמה שהם קונים ממני זה לא את התואר שלי או את התזה שלי או את מה שלמדתי. מה שהם קונים ממני זה סדר במחשבות. זו התועלת שאני נותנת להם. מה שחשוב להם, שהם מוצאים אצלי, זו היכולת שלי להקשיב להם, ולארגן עבורם את המחשבות שלהם בצורה כזאת שתייצר להם תכנית עבודה סדורה שהם מחוברים אליה. בעקבות ההבנה הזאת שיניתי את תסריט שיחת המכירה, והצלחתי להעלות את אחוזי הסגירה. בתסריט החדש התחלתי לומר, “מהפגישה הזאת תצאי עם סדר בתוך מפל המחשבות שלך”.

 

אינספור פעמים אני רואה עסקים שמבלבלים בין מאפייני המוצר או השירות שלהם לבין מה שהלקוח מחפש או צריך. אני רואה איך בעלת העסק מקפידה להדגיש את איכויות המוצר, ושוכחת להבהיר ללקוח מה יוצא לו מכל זה. והלקוח? הלקוח אולי מתפעל מהמוצר האיכותי, אבל לא מבין מה תועלת תצא לו מזה, ולכן, לא מעוניין לשלם. בצדק.

השבוע, כדי להבהיר את ההבדל בין מאפייני המוצר לבין התועלת שלו ללקוח, קיימתי תרגיל מכירות בחדר ההדרכה, לקבוצה של עצמאיות טריות. המשימה שלהן הייתה להסתובב בחדר ולמכור שירות או מוצר לאחרות. ההנחיה שנתתי הייתה לשאול “האם את צריכה…? וכל מי שהצליחה למכור קיבלה כסף, בצורת מדבקה עגולה. אחת הנשים מכרה 2 שירותים, ואחרת 3.

סדנת מכירות | נשים ניהול עסק | גולדה

והן נרתמו למשימה במלוא הכוונה. הן חשו מאותגרות, הן צחקו ונהנו ואי אפשר היה שלא להרגיש את אווירת האקשן בחדר. כששאלתי אותן, בתום התרגיל, מה צריך לעשות כדי להצליח למכור, הן ענו מיד – לדעת בדיוק מה מי שמולי צריך, איזו תועלת תצמח לו מהמוצר שאני רוצה למכור לו.

בעיקרון, לעזור לאדם אחר זה אירוע משמח. כולנו שמחות ונהנות לעזור למי שאנחנו מבינות באמת מה הוא צריך. וזה כל הסוד במכירות – לתת מענה לצורך. ובתשלום, כי כשאנשים מקבלים מענה איכותי לצורך שלהם, הם משלמים בשמחה.

וככה מוכרים. זו כל התורה כולה.

סדנת מכירות | נשים ניהול עסק | גולדה

תודה למיכל גרי, מנהלת בית הספר למקצועות ההורות.

תודה לרונית חכם סלמן, היועצת הארגונית שבהשראתה העברתי את התרגיל,

ואיחולי מכירות קלות וכיפיות לכולן.  מפגש למידה דומה בנושא מכירות בעסק יתקיים במהלך חודש אוגוסט ובספטמבר, ב*ראש העין, ללא עלות. נשים בעלות עסק מוזמנות לכתוב לי הודעה אישית ולהשאיר מייל כדי לקבל פרטים.

רצות ומודדות

“איך היה מירוץ כפר סבא?” שאלו אותי הסובבים.

“מצויין”, עניתי עם חיוך רחב ומסופק.

השעון בסוף מסלול הריצה הראה שעה ו 27 דקות ( 1:27), זמן כמעט כפול מהקצב הרגיל שלי ל- 10 ק”מ.

 

“מצויין?!”

כן. מייד אחרי חצי מרתון עמק המעיינות, 4 חודשים לפני מרוץ כפר סבא, כתבתי סטטוס בקבוצת הפייסבוק בעיר מגוריי ‘מאמות בכפר סבא’. הצעתי למאמות בקבוצה להתאמן יחד למירוץ כפר סבא. סיפרתי על החוסן שהריצה מעניקה לגוף ולנפש ורציתי להעביר את זה הלאה, בהתנדבות.

 הקשר בין ייעוץ עסקי למרוץ כפר סבא 2017

במהלך 4 חודשים, מדצמבר 2016 עד מרץ 2017 נשים שלא רצו לפני כן הגיעו פעמיים בשבוע בשעה 06:00 בוקר לאיצטדיון, כשהשעון בכניסה מודד חורף אמיתי: טמפרטורה של 5 מעלות צלזיוס.

התאמנו יחד למירוץ – מ- 300 מטרים עברנו ל 600 מטרים ומשם לקילומטר וחצי. עד שהגענו 10 ק”מ. למירוץ הגענו 4 נשים, כל אחת עולם ומלואו.

אינסוף מוטיבציה ויכולת. נראה היה שהעולם קטן מלהכיל את כל האנרגיה הטובה שנוצרה.

 

לא מצויין?

הגענו למירוץ כפר סבא. במירוץ, רצתי 5 ק”מ עם אחת, חזרתי לאחור כדי לרוץ עם מישהי אחרת שרצה לאט יותר, ושוב רצתי לאחור במסלול כדי לרוץ עם השלישית שתוך כדי המירוץ נפצעה בברך.

 

אז מה המסר ומה אפשר ממנו ללמוד ממנו על ניהול עסק?  

או: איך כל זה קשור לייעוץ עסקי?

הפוסט הזה עוסק בהערכה ומדידה. היעד למירוץ הוגדר בפוסט שפרסמתי בקבוצת הפייסבוק ‘מאמות בכפר סבא’: להעביר את העוצמה שיש בריצה לנשים נוספות. עשינו וי על היעד הזה. איך מדדתי את היעד הזה? קבוצת נשים רצה את המסלול של 10 ק”מ בכפר סבא. 

בעסק, עלייך להעריך את העסק בצורה ברורה ומדידה, לכל הנוגעים בדבר, בראש ובראשונה את.  

בעסק יש מדדים כלכליים, תפעוליים, מדדים של השגת הייעוד, יש בעלות עסקים שמדברות על מדידה של ההתנהלות ומאחלות לעצמן שנה של מיקוד והתמדה.  אחרות מעריכות את העשייה וההתקדמות שלהן על פי מידת היוזמות העסקיות. 

לאחת, תוצאה טובה בעסק היא עיסוק במה שהיא אוהבת ולא שורת רווח הכלכלית.

אני פוגשת נשים רבות כל כך שפורשות מארגונים ציבוריים לאחר קריירה ארוכה ועשירה (ופנסיה תקציבית). בפרק ב’ כעצמאיות הן מודדות את עשייתן על פי מדד האושר.

רוב הנשים שאני פוגשת משלבות בין שורת רווח חברתית (עשייה לטובת הכלל) לבין שורת רווח כלכלית.

גם בין אלה המודדות את שורת הרווח הכלכלית יש דיפרנצציה –  יש שבסולם הרווח הכלכלי מתכננות להגיע ל- 8000 ש”ח מדי חודש ויש ששואפות לטפס גבוה יותר ל- 80,000 ש”ח. 

טוב, אז הבנתן את המדדים שהגדרתי במירוץ כפר סבא. והבנתן שלא מדדתי את כל המדדים (לא מדדתי את זמן הסיום). 

במדד העברת העוצמה לנשים אחרות, ניצחתי. אף קיבלתי מדליה. בתמונה, מדליה שהכינה עבורי אחת המתאמנות, זוהר תדמור.

מדדים - ייעוץ עסקי וריצה

חמ”ל-ה

באופן כללי אני בן אדם חילוני בהחלט, אבל השבוע- אין ספק שאלוהים בחן אותי!

אנה לוקצקי - הבוטיק הנודד

חנות הפופ אפ שהפקתי בשנקין היתה פרוייקט מרתק עבורי, בניתי תהליך שיווקי של כתיבה, שכללה שיווק עדין ומרומז לעשייה גדולה ומשמעותית, דיברתי על הכלל ואל תוך הכלל והגעתי בשיווק ובשיווק הממומן למעל 90 אלף צופים. מעל 20 אלף הקליקו על התכנים שלי שהיו קשורים לכתיבה שלי על שנקין תל אביב ועל חנות הפופ אפ שלי ברחוב. המלאכה נעשתה בהצלחה, חיכיתי לתוצאות והייתי סקרנית.. למרות שאת הציפורניים לא כססתי (לא חבל להרוס את הג’ל?:)

אנה לוקצקי - הבוטיק הנודד

ביום הראשון מתוך ששת הימים של חנות הפופ אפ,
ב-09:50 (10 דקות לפני שעת הפתיחה הרשמית) נכנסו לחנות לקוחות יחד עם העובדת שלי.. המזגן נדלק תוך כדי, התיק נזרק על הכיסא, בקבוק המים התייצב על השולחן והמירוץ החל! כאשר אני הגעתי לחנות ב- 12:00, בקושי הצלחתי לפתוח את הדלת מרוב המבקרים בחנות……. הייתי בהלם! הוצפתי באושר!!!! חיכיתי לדמעות של התרגשות… אבל לא הספקתי… בדיוק הייתי צריכה להתאים ללקוחה את השמלה הנכונה לאירוע הקרוב..

5

מהחנות יצאנו ב- 21:30 , עם תחושה מעורפלת בכפות הרגליים, רעב כבד וחיוך ענק של הישג ענק!!! מה היה שם……..? תהיתי….. אבל אז נרדמתי והתעוררתי לבוקר של יום חדש ועמוס ופעיל לא פחות.

את הרצף הרסה האזעקה ביום שלישי בערב
היסטריה רגשית של תיירות שעמדו מול החנות הציפה אותי בדמעות…. כולם רצו להתחבא…….. נשארתי בחנות…….. לא האמנתי שזה קורה…. כן, אני לא קוראת עיתונים ולא רואה טלוויזיה……… ולמה בשבוע שלי???????? ומה יהיה עכשיו? תכנית הפעולה ורשימת המשימות- חייבות להשתנות! השיחה שלי עם הקהל שלי ועם הקוראות שלי צריכה לשנות זווית ומייד. כיצד אדבר אל ליבן? כיצד אגרום להן להגיע תחת אזעקות? מה זה אומר בעצם? שאני לוקחת אחריות על ביטחונן? אני בעצמי מפחדת? מפחדת……

אחרי כמה נשימות עמוקות ועוד כוס מים, דבר אחד היה לי ברור: את השבוע הזה אני לא מבזבזת לשווא!
מעבר להצלחה האישית שלי- אני מהווה דוגמא אישית לעסקים רבים: פיצוח הקוד הקשוח של עסק עצמאי בשנת 2014, השיווק החדש, שיטות הצילום, הכתיבה, הגרפיקה ההכרחית לכל עסק ועוד…… כל אלה משקפים את היכולות המקצועיות שלי מול העולם- ואני לא יכולה לאכזב לא אחרים ולא את עצמי! כל מה שהיה לי ברור שאני לא מוותרת!!!

לפוסט שכתבתי קראתי: האם הכוח השיווקי שלי יכול לנצח במלחמה?

אנה לוקצקי - הבוטיק הנודד

לינק לפוסט

פוסט זה הביא איתו עשרות לקוחות, שסיפרו שהגיעו בעקבותיו, הגיעו גם מבאר שבע תחת הפגזות……… הרבה חיבקו אותי וריגשו אותי והחמיאו לי על הדרך שלי ועל הכתיבה….. שלוש סיפרו לי שמחכות כל היום לערב, לסיום כל המשימות וכשהבית שקט- מתיישבות מול המחשב בשביל לקרוא אותי……… מבחינתי אלה רגעי האושר הגדולים ומראת ההצלחות…….

אנה לוקצקי - הבוטיק הנודד

קישור לגלריית התמונות

היום באופן חד משמעי אני יכולה לומר- השיווק שלי אכן ניצח את המלחמה!!!

יש אומרים שהמוצרים שאני מוכרת הם לא מוצרי צריכה בסיסיים והכרחיים ואני אומרת שמי שאומרת את זה לא מכירה את הכלים ואת היסודות אותם אני מלמדת ולפיהם אני מנחה ומלבישה את הנשים, אחד מהם הוא: “אין אישה לא יפה, יש אישה שלא יודעת שהיא יפה” הבגדים הם כלי- זה נכון, אבל הם כלי לכל כך הרבה דברים וסוגים ומינים. וכל עוד אנחנו לבושות- מתקיים שיח בינינו לבין עצמינו ובינינו לבין העולם… וכל זה בהתאם למה שאנחנו לובשות ולאופן בו הדברים נלבשים…

אנה לוקצקי - הבוטיק הנודד

יש לי הרבה תובנות והרבה למידה ושיעור לא קטן וכל זה בשישה ימים בשנקין. השיווק הוא הכל ואם הוא לא מתקיים אין חיים לעסק. וזה עצוב או שמח או…. בכל אופן זו עובדה!!! כשאני משווקת- משמע אני לוקחת את האחריות לידיים שלי, אני לא מתבססת על הגורל או על המזל ובמקרה הזה אלה הם עוברי אורח. אני עושה את המאמצים להגיע אל ליבם של האנשים. וזה נכון שהבגדים אצלי נבחרים באופן מדוייק ומתוך ידע רב… אבל אף אחת לא הגיעה אלי לשנקין מאחד הקיבוצים מהגליל או מבאר שבע תחת טילים – רק בגלל הג’ינסים השווים שאני מוכרת……. הכל הוא עניין של האהבה, החיבור, הכתיבה והקשר שנוצר בינינו לאורך הדרך גם מבלי שהזדהו אי פעם בפייסבוק או עשו לייק.

רוצות לדעת עוד?

אני כאן ולרשותכן

תודה על ההקשבה, שלכן אנה

עסקים קטנים ומבצעים גדולים

הרבה קולות נשמעים בימים האלה, מכל הכיוונים, בכל הנושאים, בכל העוצמות.

ובתוך כל הקולות, בתוך רמות החרדה המשתנות, בתוך החיים הלא פשוטים במסגרת אי הוודאות – אנחנו עלולות לשכוח את היומיום ולהקדיש את כל כולנו ל”מצב”.

אז אני רוצה לעצור לרגע ולתת את הדעת על הקבוצה שלנו – בעלות עסקים קטנים.

אחד המאפיינים של הקבוצה הזאת, הוא שבשביל העסק שלנו, אנחנו גם המוח, גם פועל הייצור וגם המנוע – ואם אנחנו ניכנע ל”מצב” ולא נפעל, יהיו לזה השלכות, גם  מיידיות וגם עתידיות. השלכות שיפגעו במה שבנינו, ושלעתים עלולות להיות גם הרסניות.

אז אני אומרת – חבל להרוס בגלל ה”מצב”.

מה כן אפשר לעשות? פעולה אחת ביום. ומי שיכולה – שתי פעולות. או שלוש.

רק אל תשימו את העסק שלכן על הולד.

יש מה לעשות. פעולה אחת ביום. פשוט למענכן. למען העסק שלכן. למען הפרנסה שלכן והחיים שלכן.

אני מזמינה אתכן לשתף כאן בפעולה שעשיתן היום, כל יום, כדי שכולנו נוכל להתחזק מהעשייה הזאת.

*

איזה (יום) כיף!

צילום: לירון ברייר


הכול התחיל מהמחשבה שלי על זה שיש בגולדה קבוצה של נשים שעובדות איתי ועושות עבודה נהדרת – אם זה בניהול הפורומים, בכתיבה או בגרפיקה – שעם חלקן אני עובדת ממש צפוף בממד הווירטואלי, אבל מעולם עוד לא נפגשנו בעולם האמיתי. חשבתי עליהן, וחשבתי על עוד אחרות, שאני מלווה אותן כבר כברת דרך, וככה נולד הרעיון של המפגש הזה. הגיע הזמן לאיזה גיבושון, אמרתי לעצמי, זמן איכות משותף לכל החבורה השווה הזאת, הזדמנות בשביל כולן להכיר, ובשבילי לפרגן ולהגיד תודה.

חיפשתי פעילות שתתאים לקונספט של גולדה. פעילות שתגיד משהו על נשים, על עצמאות, על העצמה. וככה הגעתי לסדנת הנדיוומן של צביקה דנציגר. סדנת הנדיוומן מכניסה נשים לאחד המעוזים הגבריים השמורים ביותר: ארגז הכלים ותחזוקת הבית. המשתתפות בסדנה, שבשביל רבות מהן זו הפעם הראשונה שהן מחזיקות ביד מברגה או מקדחה, מעזות להתנסות, מתגברות על פחדים, פותחות את הראש לאפשרויות חדשות ולומדות שהן בהחלט כן יכולות. ומה יותר טוב לנשים עצמאיות, גולדות, מאשר סדנה שמרחיבה להן את העצמאות עוד קצת? התקשרתי לצביקה והזמנתי סדנת הנדיוומן.

ובאמת, האירוע היה מקסים והסדנה ענתה על כל הציפיות.

בבוקר הגיעו סמדר, לירון, מירי, אנה, אילה, טל, רויטל, מיכל ומיכל, אריאלה, אהובה והדס והתכנסנו ב”מיה מרחב יצירה”, מקום קסום בלב השרון לסדנאות חוגים והעשרה, בחצר של אורית פוביצר.

איזה (יום) כיף !

“מיה מרחב יצירה”, רמות השבים

*
התיישבנו מסביב לשולחן בתוך סוכת בוסתן נעימה לארוחת בוקר מפנקת ואתן יודעות איך זה – נשים, כמו נשים – השיחה ישר קלחה וכולן התחילו להכיר זו את זו והחיוכים פרחו והשאלות נזרקו לאוויר ואחריהן התגובות והאווירה הייתה מקסימה.

יום כיף 2014, גולדה, הבית לנשים בעסקים

וכשהתחממנו מספיק, עברנו לעבודה. וכשאני אומרת עבודה, אני מתכוונת עבודה. למדנו על מקדחות ומברגות, ברגים ודיבלים, מברגים וטסטרים ופלס (לא קרן), ואחרי שעברנו על הכול וידענו להבחין בין מפתח שוודי למפתח אל-אן ובין פלאייר פטנט לקאטר, הבלתי יאומן קרה. קדחנו, הברגנו, דפקנו, שחררנו, העברנו בינינו מקדחי 7 והחלפנו למקדחי 8 והכול בהתלהבות יתרה ובשמחה ובתחושת הישגיות שלא נופלת מכיבוש האוורסט. מי שלא ראה שמחת נשים שאוחזות מקדחה ביד בפעם הראשונה, וקודחות חור בבלוק – לא ראה שמחה מימיו.

חוה ניסנבוים, קודחת בבטון, תולה מדים עם פלס

הנדיוומן: חוה ניסנבוים, יועצת עסקית ומנהלת גולדה

אהובה גרשון, יועצת מס, מנהלת פורום מס באתר גולדה ומכינה מתלים עם פלס

הנדיוומן: אהובה גרשוני, יועצת מס, מנהלת פורום ייעוץ מס באתר גולדה.

הנדיוומן: אריאלה זמיר, זמיר מילת מפתח, מנהלת פורום כתיבה שיווקית באתר גולדה

הנדיוומן: אריאלה זמיר, זמיר מילת מפתח, מנהלת פורום כתיבה שיווקית באתר גולדה

מיכל כהן, מנהלת חב' webguru לקידום אתרים, מנהלת פורום קידום אתרים באתר גולדה

הנדיוומן: מיכל כהן, מנהלת חב’ webguru לקידום אתרים,              מנהלת פורום קידום אתרים באתר גולדה

וצביקה? הוא זרם עם הבדיחות, היה נינוח עם הבהלה ההתחלתית, סבלני לשאלות, בקי בחומר, ברור בהסברים ולא החוויר לרגע גם כשאחזנו במקדחות, לחצנו על כפתורים, הכנסנו והוצאנו מהחשמל. להפך. הוא הסתובב בינינו, עזר פה, תמך שם, הציע, סידר, החזיק, תיקן ובסוף שלח אותנו עם הזמנה ועידוד אמיתיים כן לעשות את זה בבית.

יום כיף 2014, גולדה, הבית לנשים בעסקים

הנדיוומן: טל ברייר בן מוחה, האישה מאחורי מנהיגותה

הנדיוומן: טל ברייר בן מוחה, האישה מאחורי מנהיגותה

אילה שלו, כותבת תוכן לעסקים.

הנדיוומן: אילה שלו, כותבת תוכן לעסקים.

*

וכשכולן התפזרו, מחויכות ומרוצות, כל אחת עם מתלה קטן שקדחה והבריגה בעצמה ללוח עץ – בשביל שיהיה לילדים מה לצבוע אחר הצהריים – הייתי גם אני מחויכת ומרוצה (ועם מתלה, לילדים). וחשבתי לעצמי שהייתי רוצה לראות עוד נשים, בעלות עסקים, שימצאו בגולדה את הבית שלהן.

יום כיף 2014, גולדה, הבית לנשים בעסקים

*

אז אני פונה לכל אלפי הנשים שגולשות באתר, שקוראות את הניוזלטר, שנעזרות במאמרים או בפורומים – בואו, תעשו את הצעד הבא, ותעזו לצאת מאחורי המסך. יש המון הזדמנויות – יש כנס ויש סדנאות ויש ייעוצים וימשיכו להיות כל הזמן עוד אפשרויות למפגשים מועילים. תיעזרו בנו לצרכים שלכן, ותהיו חלק מהקהילה של גולדה.

וההזדמנות הבאה היא סדנת השיווק של גולדה, שתתקיים ב-19-12.

אני יודעת שאני אשמח לראות אתכן שם.

*

ואם אתן מכירות ארגונים שמחפשים פעילות מעצימה לעובדות בארגון -

אני ממליצה בחום להתקשר לצביקה – 050-5675586 http://www.danziwoman.com/

*
חוה ניסנבוים

יום אחד מאות אלפי אנשים ירצו לשמוע על העסק שבנית

דמייני…

התאריך הוא  4.12.2013 והבוקר הודיע הדה-מרקר כי ישראלית נוספת עשתה את זה והצליחה להגיע ל-TED. למי שעדין לא מכיר, מסביר הדה מרקר, TED היא במת הכנסים העולמית המובילה בתחום הפצת רעיונות בעלי פוטנציאל לחולל שינוי. לבמה, המשודרת גם באתר TED, מוזמנים מקצוענים מכל התחומים שהתבלטו בעשייה יוצאת דופן או בהבעת דיעות חדשניות. אבל את מכירה… כבר שנתיים את צועדת לשם בנחישות, הרבה אמונה בעצמך וידיעה ברורה שתגיעי ואתמול הגיעה שיחת הטלפון ואיתה ההזמנה. ההזמנה שלך ל – TED.

 

ולמה אני מספרת לך את זה?
כי אם תדמייני לעצמך שאת מנסה להגיע לבמת TED, תראי כיצד כל העסק שלך מתכנס להצלחה ומוותר על כל מה שלא חשוב לך או על כל מה שמעכב אותך.

 

אז מה עלייך לעשות כדי שיזמינו אותך להרצות ב TED?

או, במילים אחרות, מה עלייך לעשות כדי להצליח?

 

  • ליצור את הנישה שלך. את צריכה לנכס לעצמך נישה, מומחיות, אמירה חדשנית או עשייה שונה ומשפיעה. למה הכוונה בנישה? למשל, בין הסובבים אותי, הייתי חושבת על קובי ורפואה הומאופתית, מאיה יוגב ותיקים, רחלי ועיצוב ממשק משתמש, גנית ובעיות שינה, אילה ואכילה רגשית ונירה וקשיי למידה בקרב ילדים.האם ניכסת לעצמך נישה? אם, לא –  הגדירי אותה כעת והגדירי גם מהי האמירה שלך לעולם, או מהי העשייה המשמעותית שלך?
    (עיצוב, מוצר, שירות, מומחיות, כשרון בולט).

 

  • להיות מזוהה עם הנישה. מה עלייך לעשות כדי להיות מזוהה עם הנישה הזו? מה עלייך לעשות כדי שיגידו את שמך לצד הנישה וכך גם יחפשו אותך בגוגל?
    לייעץ? לכתוב ספר? לפתח שיטה, מאמר? להרצות? להיפגש עם אנשי מפתח?
    שוב, חשבי מה עלייך לעשות כדי לקבל הזמנה ל  TED.

 

  • להמשיך בעקביות. עשי רק את זה. רק את זה. הקדישי את כל הזמן שלך לצבירת תובנות, הישגים מקצועיים והשגת יעדים שיווקיים בנישה שלך.

 

זהו בינתיים.

עכשיו, אני מזמינה אותך להצטרף אליי בדרך ל TED.


איך מצטרפים לדרך?

בדף הפייסבוק של “גולדה” אני אלווה כל אחת מכן שתרצה לצאת לדרך ולהגיע ל-TED. בפועל, אני אבקר בדף כל יום ואדבר עם נשים שרוצות לעשות את זה. אני אתן רעיונות איך להתמקד, איפה לפרסם, כיצד להתמיד ולא לוותר. ואת? תשאלי, תתייעצי, תשתפי. ותתקדמי.

הירשמי עכשיו ונלך יחד 

אפילו עד ל- TED.

 חוה 

לוק על שיווק

*

יום שישי. פגישה ראשונה עם לקוחה חדשה. היא מעוניינת לעבוד כעצמאית בתחום טיפולי.

בתור יועצת עסקית, כיוונתי מיד למה שאני יודעת לעשות הכי טוב, לטפל בצופן העסקי שלה.

אחרי שעה הרגשתי שזהו זה. עשיתי זאת. פענחתי את ה”קוד” של העסק שלה: את הייחוד שלו, את המקומות שבהם נמצא קהל היעד שלה ואת הדרך “לגעת” בו. כאילו פיצחתי מנעול קומבינציה לאופניים,  כזה שרק צירוף של 5 מספרים מסוימים –יפתח אותו.

נשמתי אוויר מלא ריאותיי, ומרוצה בעליל שאלתי אותה: “איך את מרגישה?” כל כך מהר דיוושתי בסיפוק,  שתשובתה הלקונית הרגישה לי כמו פנצ’ר בגלגל. “בסדר”, היא ענתה “אבל מה אני כותבת על הפלייר למרכז אימהות?”

בקושי הצלחתי למלא קצת אוויר כדי להחזיר את המחשבה הצלולה לראשי. שעה שלמה שאנחנו מדברות על מילים כמו אסטרטגיה, מיקוד, ליבה ובידול, והיא שואלת אותי מה לכתוב בפלייר?! איך היא הצליחה, כל כך מהר, לעבור מרמת המקרו לפרטים הקטנים?

את חצי השעה שנותרה הקדשתי למה שיהיה כתוב בפלייר.

בערב, תוך כדי שצחצחתי שיניים, נזכרתי בשיחה שהייתה לי עם רופאת השיניים שלי.

“בסדר חוה?, את מבינה?” היא שאלה אותי בעדינות לאחר שהסבירה לי במשך שעה על שיקום פה, על ניתוח החניכיים שאני אעבור, על החוכמה שבהתקנת עצם חדשה ועל החומר הזרקוני שהיא כל כך גאה בו. ומה השבתי לה אני בתגובה? “השיניים האלה, הקדמיות, יהיו ישרות?”

פתאום הבנתי. הבנתי, שביקשתי מרופאת השיניים שלי את מה שהלקוחות שלי מבקשים ממני. את ה-LOOK . מהצבע של הפלייר ועד לתוכן של דף הבית. שהחומרים השיווקיים יהיו ברורים ויפים. בדומה ללקוחות שלי גם אני לא מכירה בחשיבות שיש בטיפול של כל הפה כדי שהשיניים הקדמיות תהיינה ישרות. פתאום אני מבינה שאם הרופאה טרחה להסביר לי במשך שעה על שיקום הפה בלא לנגוס אפילו כזית בסוגיית שיניי הקדמיות, כנראה שזה ה-דבר!.  ללא ספק זה הדבר בבנייה עסקית.

אפיון מקדים של העסק ובנייתו מבפנים החוצה, חשוב לכל המהלכים העסקיים, בלעדיו אין מצב שהעסק שלך יוכל לחייך בפה מלא שיניים ישרות.
*

לסדנה הקרובה בנושא שיווק והפצה, בהנחיית חוה ניסנבוים

**

ד”ר פישר על ניהול עסק

 

“מאז הקמתי את המפעל בשנת 1964, אין לילה שאני לא מתעורר בגלל דאגה כלשהי. אני חושב על מה שמטריד אותי, עד שאני חוזר להירדם”.

הצלחה היא אין סוף השקעה בזמן.

עשי מעט ותשיגי הרבה

בעלות עסקים רבות מתקשות לרדוף אחר ארנבת אחת בלבד – הן משלות את עצמן שהן ‘מולטיטסקינג’ ומנסות להשיג כמה דברים יחד.

הן נראות עסוקות, אבל הן לא פרודוקטיביות. העובדה שהן עסוקות לא אומרת שהן מנהלות נכון את העסק שלהן. מחקרים מראים שרדיפה אחר כמה מטרות פוגעת ביכולת הריכוז, השליטה והלמידה ומכאן שהיא מחבלת בתוצאות. לכן, מקדי את הזמן שלך במעט דברים חשובים באמת. תעשי פחות ותשיגי יותר.

הנה כמה עצות למיקוד:

1. אם היית צריכה לעשות דבר אחד גדול השבוע מה היה הדבר הזה?

2. אם יש לך עובדים, היפגשי איתם בתחילת כל שבוע ובקשי מכל אחד להכריז על המשימה החשובה שלו השבוע

3. היי ספציפית – מה בדיוק עלייך להשיג השבוע?

4. כתבי את המשימה ואת ההישג.

5. היעזרי ב’לחץ חברתי’ – כשאני מלווה בעלת עסק, שתינו מחזיקות טבלת אקסל עם משימות שבועיות לעסק שלה וכל אחת יודעת מה עליה להשיג באותו השבוע.